Política de Envío y Entrega – CLICKAQUII

En CLICKAQUII, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y eficiente desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

1 Método de Envío

Realizamos envíos en toda Guatemala. Los pedidos se despachan a través de nuestro sistema con opciones confiables de entrega disponibles en el país.

2 Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado tu pedido en nuestro sitio web, este será procesado entre 1 y 2 días hábiles antes de ser entregado al servicio de mensajería.

3 Tiempo Estimado de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación dentro de Guatemala:

Ciudades principales, como Ciudad de Guatemala, Mixco, Villa Nueva y Quetzaltenango: 2 a 4 días hábiles.

Ciudades secundarias: 3 a 7 días hábiles.

Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.

Ten en cuenta que estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, festividades, disponibilidad logística o circunstancias fuera de nuestro control.

4 Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra antes de finalizar tu pedido, para que sepas exactamente cuánto pagarás.

5 Pago Contra Entrega

Ofrecemos la opción de pago contra entrega, también conocido como pago contra reembolso, en Guatemala. Esto te permite pagar tu pedido directamente al mensajero al momento de recibirlo.

Asegúrate de contar con el monto exacto, ya que el mensajero puede no disponer de cambio.

6 Condiciones de Entrega

Asegúrate de que tu dirección esté completa y correcta al realizar la compra para evitar retrasos.

El transportista realizará hasta dos intentos de entrega. Si no es posible completar la entrega tras esos intentos, el pedido será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega, la cual podría implicar costos adicionales.

7 Retrasos y Excepciones

En caso de retrasos inesperados o problemas externos, como condiciones climáticas, eventos logísticos, alta demanda, festividades u otros factores fuera de nuestro control, haremos todo lo posible por mantenerte informado y reprogramar tu entrega lo antes posible.

8 Contacto

Si tienes dudas sobre el envío, entrega o estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: clickaquigt@gmail.com