Política de envío y entrega
Política de Envío y Entrega – ClickAquí
En ClickAquí, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y eficiente desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes.
1. Método de Envío
Realizamos envíos en toda Colombia. Los pedidos se despachan a través de nuestro sistema con opciones confiables de entrega disponibles en la región.
2. Procesamiento de Pedidos
Una vez confirmado tu pedido en nuestro sitio web, este será procesado entre 1 y 2 días hábiles antes de ser entregado al servicio de mensajería.
3. Tiempo Estimado de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación dentro de Colombia:
-Ciudades principales (como Bogotá, Medellín, Cali): 2 a 4 días hábiles.
-Ciudades secundarias: 3 a 7 días hábiles.
-Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Ten en cuenta que estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como clima, festividades o circunstancias fuera de nuestro control.
4. Costo de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra antes de finalizar tu pedido, para que sepas exactamente cuánto pagarás.
5. Pago Contra Entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega (contraentrega) en Colombia, lo que te permite pagar tu pedido directamente al mensajero al recibirlo.
Asegúrate de tener el monto exacto, ya que el mensajero puede no contar con cambio.
6. Condiciones de Entrega
-Asegúrate de que tu dirección esté completa y correcta al realizar la compra para evitar retrasos.
-El transportista realizará hasta dos intentos de entrega. Si no logramos entregarlo tras esos intentos, tu pedido será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega, lo que podría implicar costos adicionales.
7. Retrasos y Excepciones
En caso de retrasos inesperados o problemas externos (condiciones climáticas, eventos logísticos, etc.), haremos todo lo posible por mantenerte informado y reprogramar tu entrega lo antes posible.